原标题:南涧县综治中心“一站式”服务暖民心
“调解成功啦!两口子和好了,撤销了离婚申请,太感谢你们了!”近日,南涧县民政局婚姻登记中心的茶女士给县综治中心发来一条充满喜悦的信息。这条简短的消息背后,是袁某某、罗某某夫妇从“带着怨气来”到“怀揣和气回”的暖心故事,也是南涧县综治中心搬迁新址后为民服务成效的生动缩影。
不久前,南涧县综治中心搬迁至南涧县司法局行政办公楼(南涧县公共体育场西侧)。面对群众的疑虑——“换了地方,办事还能方便吗?”中心用实际行动给出了答案。
拥政村的饶某某和李某某因土地边界问题与邻居争执,网格员和村委会多次调解未果。听说新综治中心推行“一站式”服务,她们抱着试试看的心态前来求助。工作人员热情接待,详细了解情况后,迅速组织调解。两天后,中心干部联合特约调解员,对照土地台账现场勘验,摆事实、讲道理,最终明确了边界,双方当场签订和解协议。
此次搬迁不仅是办公地点的变更,更是服务理念和效能的全面升级。新综治中心整合了矛盾纠纷调解、法律咨询、心理疏导、公证服务等职能,打造“一站式”解忧平台。无论是夫妻矛盾、邻里纠纷,还是合同纠纷、公证办理,群众只需走进这个“温馨之家”,就能享受暖心、贴心的服务。
为打通服务群众的“最后一公里”,南涧县构建了“1+1+8+81”全域覆盖的综治网络,及县级综治中心(县司法局行政楼一楼),县城综治副中心(综合集贸市场),8个乡(镇)综治中心,81个村(社区)综治中心。各级中心按照“五个规范化”标准建设,确保群众“只进一扇门,最多跑一地”。县综治中心工作人员殷文辉表示:“我们以‘一站式联合受理、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众’为目标,让群众反映诉求更便捷、解决问题更高效。”
如今,南涧县综治中心正以新形象、新服务、新成效,成为群众心中的“解忧站”“暖心港”,为基层社会治理注入新活力。(欧阳贵鸿 张开星)