好的营商环境是推动经济社会高质量发展的重要基础，当下，各地正深入推进作风革命、效能建设，为营造一流营商环境苦练内功。优化营商环境不能只重条件建设，更要关注服务队伍建设，只有打造出“思想有高度、服务有温度、作风有硬度、工作有力度、行动有速度、落实有效度”的“金牌队伍”，才能真正擦亮营商环境“金字招牌”。

　　站上高位强认识，以思想的高度促服务的温度。思想是先导，抓住了思想就等于抓住了“牛鼻子”。要学好政策法规。各级党政机关特别是行政审批部门、窗口服务行业不但要贯彻落实《优化营商环境条例》，更要学会借鉴各地措施办法，让服务人员成为法规通、政策通、办事通。要搞好活动促进。积极开展“优化营商环境为什么、我为营商环境做什么”“人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任”学习研讨，推动思想解放，变被动认识为主动认识。要抓好积弊纠治。将矛头对准格局狭窄、故步自封的行为，敢于向错误认识开刀，把思想转过来，将认识扭过来，切实认清人才、资金、项目是流动的，想要争取更多的资源，就必须从思想上提升认知、端正认识，做到沟通零距离、服务有温度。

　　摆正身位树形象，以作风的硬度促工作的力度。作风是保障，抓住了作风就等于抓住了“硬底子”。要实起来。把作风革命、效能建设始终贯穿营商环境建设的整个过程，弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，树立以钉钉子精神抓落实的工作理念，使抓落实成为开展工作的思维习惯和目的，使务实、担当成为决定营商环境的制胜法宝。要严起来。把工作纪律、服务纪律摆在第一位，多拿标准对一对、多用尺子量一量、多靠制度管一管，切实树立严字当头、一严到底的工作标准，以严格促规范，以严格促运行。要硬起来。将矛头对准“脸难看、事难办”的行为，敢于揭短亮丑，严厉处置损害政府形象和公信力、影响市场主体发展信心的行为，为营商环境建设清障铺路。

　　立足岗位抓执行，以行动的速度促落实的效度。行动是关键，抓住了行动就等于抓住了“命根子”。要主动干事。基层服务人员岗位既多且杂，每个人都有每个人的职能，每个点都有每个点的作用，必须人尽其才、岗尽其用，人人都动起来、事事都干起来、处处都联起来，才能营造出健康、和谐、融洽的营商环境。要努力争分。市场就那么大，蛋糕就那么多，营商环境需要每个服务人员尽最大努力去一点一点争、一分一分挣，既要打开大门迎，更要走出大门找，切忌守株待兔等靠要。要积极解难。从最困难的群体入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，带着感情、带着责任积极为市场主体排忧解难，做到主动问需于企，主动深入一线，努力疏通堵点、解决难点、消除痛点，做到善始善终、善作善成。

　　云南网通讯员 陈金凤