原标题:州税务局不断提升大企业个性化服务质效
在第30个全国税收宣传月期间,大理州税务局围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,以需求为导向,持续优化服务举措,不断提升大企业个性化服务质效。
税务部门实地走访云南省烟草大理州公司、华能大理水电有限责任公司、清逸堂等企业,制作并展出120张为纳税人、缴费人上门服务的清单图片,把政策服务“送到家”,确保利企便民服务措施高标准落地见效。与123户企业人员“面对面”座谈交流,全方位、多角度向纳税人宣传各项税费优惠政策和优化服务举措。
充分借助“互联网+”,依托电子税务局等网络实时交流平台,拓宽服务渠道,搭建税企沟通“高速路”,方便税企之间实时信息互通,加快企业需求与税务机关服务响应速度。组建并充实大企业管理服务工作团队,对疑难问题建立“团体分析,集体解答”制度,推进数据报送、问题反馈等日常服务闭环管理、顺畅高效。
此外,全州各级税务部门上下联动,广泛征集辖区内企业对改进办税缴费方面的诉求,耐心地听取纳税人的意见建议,以实际行动积极回应市场主体关切,切实满足纳税人办税缴费合理诉求。(李骁)