寒来暑往,行走在大理白族自治州各偏远山村的田间地头、农家院落,总能看到一群背着便民服务包的金融工作人员忙碌的身影。他们走村入户,为村民兑换零钱、新钱、残损币,普及反假货币知识,被当地群众亲切称为现金服务“背包客”。这支特色服务队伍,是中国人民银行大理州分行聚焦群众急难愁盼、补齐农村现金服务短板、助力乡村全面振兴的实践,有效破解了山区乡村现金兑换、识假防骗等民生痛点,将现金服务送到田间地头。
人民银行大理州分行工作人员在集市上向群众宣讲反假知识,中国人民银行大理州分行 摄。大理州山地居多,不少乡镇、村落地处偏远,距离银行网点路途遥远。对于当地居民,尤其是留守老人而言,日常集市交易、操办红白喜事时,“破钱难用、零钱难换”一直是困扰日常生活的烦心事。与此同时,农村地区群众反假货币知识相对匮乏,假币辨别能力不足,“找零掉包”“假币购物”等风险隐患突出,群众现金使用安全未能得到有效保障。针对这一痛点,中国人民银行大理州分行立足“现金为民”宗旨,依托金融机构乡村振兴驻村工作队,指导辖区33家银行业金融机构成立现金服务“背包客”工作队,以驻村干部为支点,构建起“上门服务+定点兑换+常态宣传”的农村现金服务新模式。
华夏银行在乡村集市上设立零钞、残币兑换点,华夏银行大理分行 摄。“背包客”们带着“零钱袋、新钞包、反假工具箱”,穿梭在田间地头、村舍院落。通过“村民集预约—干部联络—定期上门”的闭环方式,为村民提供残损人民币兑换、零钞新钞兑换等“一站式”服务,同时为行动不便的村民提供“一对一”上门办理,确保服务不漏一户、不落一人。
人民银行大理州分行工作人员上门向群众开展反假知识科普,中国人民银行大理州分行 摄。在解决“用现难”的同时,“背包客”们还当起了农村反假货币的“宣传员”。针对农村群众识假能力弱、假币诈骗高发的痛点,工作队使出“浑身解数”,开展沉浸式、接地气的反假知识科普。截至2026年5月,现金服务“背包客”工作队,在33个村委会设立“零钞残币兑换点”,累计兑换残损币410余万元,供应新钞及中小面额人民币870余万元,开展反假货币知识宣传231次,覆盖农村群众2.6万人次。
大理农商行工作人员向群众讲解如何识别假币,漾濞农商行 摄。现金服务“背包客”工作队,是中国人民银行大理州分行践行“现金为民”宗旨的一个生动缩影。致力于构建便捷、安全的农村现金服务体系,中国人民银行大理州分行将现金服务网格责任区扩展到辖内所有行政村,划定161个现金服务网格,覆盖全州1081个社区和行政村;加强警银联动,严厉打击制贩假币犯罪,有效净化农村货币流通环境。
云南网记者 秦蒙琳 通讯员 董宏 张凯


