近年来，大理白族自治州公安局出入境管理支队坚持以人民为中心的发展思想，结合文明窗口标准化建设，强化党建引领，筑牢“出入有境、服务无境”的宗旨意识，努力为中外企业和出入境人员提供优质高效的服务，打造市场化、法治化、国际化营商环境。

大理州出入境管理窗口。杨春明 摄

　　2025年11月，出入境管理支队结合大理州实际推出便民服务六项措施，用精准服务的“温度”与“力度”，全面提升服务群众效能，确保群众办事更便捷、更高效、更舒心。

　　便民六项措施包括：开展公安出入境业务办理预约服务，实行出入境证件“预约办”“现场办”双轨运行及“预约优先”模式；减免大理州持团聚类居留许可常住外国人延期申请材料，无需提交派出所住宿登记证明，亲属关系证明仅查验原件、无需提交复印件；大理州持团聚类居留许可的常住外国人（大理市除外）申请居留许可延期办结后可提供护照免费邮寄服务；缩短云南省居民赴港澳二次签注的办理时限，办理时间由原法定7个工作日缩短至3个工作日。群众出行更便捷；对符合加急办理条件的申请人，开通绿色加急通道，提供加急办证服务，对老年人、残疾人等群体，优先办理；寒暑假、节假日前夕等办证高峰期间加强应急保障，设置潮汐窗口，提前上岗，开展延时服务。

　　出台实施六项措施以来，有效提升了办事效率。申请人可通过“移民局12367”App或小程序提前进行预约，选择就近办理。对符合加急办理条件并按规定提交相应材料的申请人提供加急办证服务，最大程度为群众提供便利。

　　截至目前，共在网上预约3634人次，通过“现场办”+“预约办”，有效应对了办证高峰期拥堵，减少群众排队等待时间，极大便利中外群众。

　　为减少申请人办理证件跨县(市)“来回跑，往返跑”，对大理州持团聚类居留许可的常住外国人(大理市除外)申请居留许可延期办结后可提供护照免费邮寄服务共为申请人办理免费邮寄50余证，减少了偏远地区群众往返来回的成本和时间。

　　针对节假日等办证高峰期采取提前上岗，延时服务等有效应对措施，保障群众办证需求，确保申请当日受理，事不过夜。通过设置咨询服务岗，安排专人有序引导，指引符合条件的申请人自助办理，绿色通道方便了老年人，残疾人等弱势群体。

　　云南网记者 秦蒙琳 通讯员 杨春明