在大理白族自治州大理市的一家民宿里，游客扫一扫收银台上的二维码，不仅完成了房费支付，还能当即查看该商户的星级评定、信用记录和消费投诉通道。这幕“扫码即见公信”的场景，正是大理市破解旅游民宿监管难题、推动行业规范化发展的生动注脚。

　　依托自主研发的“聚好付”城市聚合支付平台，大理以支付为切入点，构建起“数字赋能+信用公示+全周期服务”的治理新模式，让曾困扰游客的“盲盒消费”成为历史，为文旅产业规范化发展写下了独特的“大理答案”。

　　“过去，民宿监管总绕不开信息不对称、数据碎片化、投诉处理滞后的痛点。游客怕踩坑，商户愁经营，还常受全网OTA平台的垄断挤压。”大理市产业投资有限公司总经理杨康坦言，传统监管模式已难以适应文旅产业高质量发展需求。为此，大理创新打造民宿信用公示系统，跳出“行政监管单一路径”，以支付这一交易场景中唯一不可或缺的环节为突破口，将公信作为治理底色，通过城市级运行模式，首次实现了行业商户聚合及“交易流、现金流、票据流、监管信息流”的四流合一。

　　与仅解决收款便利的传统聚合支付不同，该平台以“政府主导+国企运营+金融保障”为核心架构——政采云提供技术支撑，中国工商银行注入金融赋能，形成了独特的治理闭环。消费者扫码支付的瞬间，资金流向、消费行为等数据便同步接入监管系统，构建起实时动态的数字化监管链条。全流程数据留痕与自动化核验机制，更让税收、发票、资金合规性监管有了“数字眼睛”，有效减少了偷漏税行为，显著提升了财政管理效率。截至目前，这一平台已平稳运行250余天，签约商户超1500户，实际开户1320余户，完成交易17万余笔，“支付即监管、交易即留痕”的治理目标初步落地。

　　“对游客来说，扫码不仅是支付，更是给消费上了‘双保险’。”杨康介绍，入住前扫码，商户资质、星级评级、信用记录一目了然；消费中遇纠纷，平台甚至可以先行赔付兜底；消费后投诉，通道直达理政中心，效力等同12345热线。全程“公信可见”的服务，让游客彻底告别了“盲盒消费”的忐忑，也让商户少了被恶意投诉的困扰。在大理洱海生态廊道旁的洱蜗民宿，老板和术成对这种变化感受深切：“以前客人总担心我们是不是无证经营，现在扫码就能看到五星级评定；遇到胡搅蛮缠的投诉，平台能调出完整交易证据链，心里踏实多了。”这种“公信背书”正从消费端、经营端、治理端三个维度重塑行业生态，让游客消费更放心、商户经营更安心、政府监管更精准。

　　“平台的价值远不止于支付。”大理市产投公司透露，下半年这一模式将向业务交易场景延伸，率先覆盖涉旅民宿、餐饮、旅拍等行业，持续深化文旅产业规范化治理。暮色中的苍山洱海，映照着数字化治理的新光。从“盲盒消费”到“信用可见”，大理的探索勾勒出文旅规范发展的清晰路径，以支付为锚点串联数据、以公信为底色筑牢信任、以国企引领构建数字生态。正如和术成所说：“现在客人扫码时眼里有信任，我们经营时心里有底气，这才是大理旅游该有的样子。”

　　云南网记者 张顺鋆