原标题：电动车飞线充电、天然气泄漏安全......您关注的问题有回复了

政风行风热线·回音壁

- 件件有着落 事事有回音 -

今天（11月16日）

第788期《政风行风热线·回音壁》

连线

大理州消防救援支队

就听众和观众朋友们关注的

问题进行了回复

网友留言

我住的小区经常有电动车飞线充电，太危险了，我们的安全如何保障？

回复：近年来，电动车已成为群众出行的重要交通工具，与此同时，由于产品质量问题、违规停放、充电不规范、安全意识不强等原因，电动车火灾呈多发频发态势。

居民如发现电动车飞线充电或违规停放行为，要立即进行制止，并及时通知小区物业。可以拨打12345政务服务热线进行举报投诉。2021年8月1日起实施的《高层民用建筑消防安全管理规定》明确：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动车或者为电动车充电。对违反上述要求拒不改正的，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

网友留言

家里的天然气如果发生泄漏如何处理？

回复：首先要在确保自身安全的情况下，把天然气的阀门开关关闭，禁止开关任何电器设备（特别是抽油烟机），也不能敲打铁器和现场拨打电话。然后把家中所有窗户打开，这样能做到让空气对流，从而让室内的天然气快速散去。接着尽快疏散家庭成员到室外，到户外后第一时间拨打天然气公司电话报修，请专业人士处置。如果家中存在安全隐患，应该第一时间选择报警。

网友留言

炒菜时油锅着火要怎么办？

回复：当油锅持续加热，大约到了400度就会起火燃烧，有些警示案例里，由于现场人员消防安全意识淡薄，不懂得火灾扑救的方法，面对突发火灾应对不佳，出现了用嘴去吹，浇泼冷水等错误的处置方法，导致小火酿成大灾。油锅起火需要这样处置：关闭热源，采取合适的方法来灭火，把锅盖放在锅沿旁边，慢慢把它横切盖掉，这样基本就能灭火。如果火势还是未能控制，可以盖湿抹布，注意覆盖时不能留有缝隙。当然最好的方式，就是配备灭火器、灭火毯等消防产品，可以帮助您轻松应对此类小型火灾。

网友留言

当高层建筑发生火灾时，应该如何正确选择逃生路线和开展自救？

回复：高层建筑火灾中，火势往往会在短时间内迅速向上蔓延，这源于高层建筑形成的“烟囱效应”。如果遇到高层建筑火灾，第一时间立即拨打火警电话119，在条件允许的情况下，迅速按下火灾报警按钮，尽可能警示其他住户。在火源确定且火势可控状态时，切忌惊慌失措，应利用周围的灭火器、消火栓等消防设施器材，协助扑救初起火灾。如火势处于明显失控状态，开门前先触摸门锁，若温度不高，楼梯间内无烟气，迅速沿楼梯向下逃生，通过楼梯间时要顺手关闭防火门。如果在向下逃生过程中，遇烟气向上蔓延且伴随温度急剧升高，极有可能下方疏散通道已经被浓烟烈火封堵，应尽快向上疏散到远离起火楼层的房间并关闭楼梯间防火门。若门锁温度很高或开门有浓烟，应退守待援。用衣物、床单等堵住门缝，泼水降温防烟。同时，拨打119报告被困楼层和房间等重要位置信息，在靠近窗口的位置通过打手电筒、挥舞衣物等方式发出求救信号。

对于高度超过100米的建筑，应找到消防避难层来躲避火灾。在逃生时一定要沉着冷静，绝不要贪恋财物、绝不能乘坐电梯、绝不能盲目跳楼逃生。