原标题:弥渡县税务局:“一部手机办事通”助力办税服务
为实现税务服务事项“掌上办”“指尖办”,进一步优化提升营商环境,弥渡县税务局利用“一部手机办事通”推广运用工作,将便民办税落到实处。
“您好,请问是要办理城乡居民基本医疗保险费缴费吗?为减少排队时间,您可以按照这份操作步骤下载‘一部手机办事通’,即可自助为您本人或家人缴纳城乡居民基本医疗保险费。”这句话是弥渡县税务局办税大厅当前说得最多的一句话。
自新冠肺炎疫情发生以来,国家税务总局全面推行“非接触式”办税缴费方式,“一部手机办事通”作为移动端政务服务平台,与自助办税终端、电子税务局、手机银行APP等共同成为推广“非接触式”办税缴费的平台,合力为纳税人提供“非接触式”的办税缴费服务。弥渡县税务局通过税企微信群、短信、办税厅LED显示屏、宣传海报、新媒体宣传等图文并茂的宣传方式,告知纳税人涉税业务的线上办理方式,普及“一部手机办事通”办税缴费优势,确保新政策精准落地。同时认真开展内部培训,组织各部门认真学习各项业务办理操作手册,熟练掌握办理流程及相关知识,提升“一部手机办事通”办税缴费服务体验。
“去年这个时候到办税大厅交医疗保险,我早早就来排队,还等了大半天才交上。今年通过税务人员的辅导,我下载了‘一部手机办事通’来缴费,真是方便多了,明年也不用再到大厅排队了。”前来缴费的邓映红说。
随着“一部手机办事通”、电子税务局等线上办税服务的推广,在给纳税人、缴费人带来便利的同时,也进一步增强了纳税人、缴费人的获得感。通过多种方式的推行,弥渡县税务局“非接触式”办税服务成效明显,全县企业、机关事业单位100%签署三方协议,均可通过网报实现“非接触式”办税缴费。下一步,弥渡县税务局将加大“一部手机办事通”、电子税务局等线上办税服务的推广力度,为越来越多的纳税人、缴费人送上办税缴费新体验。(师玮璐 沈亚星)