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大理州“四个着力”全面部署2019年春运工作
发布时间:2019年01月14日 17:14:22  来源: 云南网-大理日报
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  原标题:我州“四个着力”全面部署2019年春运工作

  为期40天的春运将于1月21日拉开大幕,并持续至3月1日。近日,我州全面部署春运组织保障工作,坚决打赢春运攻坚战,全面提高春运服务水平,让旅客出行更便捷、更舒心、更安全。

  着力打造“平安春运”。交通运输部门从严从细落实安全责任,持之以恒强化安全监管,集中开展春运安全生产专项大检查,坚持全覆盖、零容忍,督促运输企业对投入春运的线路、场站、码头等设施,运输车辆、船舶以及从业人员进行全面排查,发现问题立整立改。要求公路管养单位加大公路养护巡查力度,配合相关部门做好道路的保通和服务工作,对危桥、危隧、危险路段、事故多发路段等逐项排查,及时消除隐患,做好抢险队伍、机械、物资合理调配;路政管理部门要加大路面巡查频率,及时处理路政案件,加强对各类违法行为的查处,全力确保春运安全稳定。

  着力打造“便捷春运”。准确把握春运新特点、新要求,加强全州春运形势会商研判,科学预测客货运量,分析旅客出行规律和需求新特点,以提升春运服务能力为基础,进一步加强运输组织调度。严格按照公布的班期、班次、票价从事营运,确保车辆准时准点、价格合理透明。着力加大运力投放力度,畅通出行的“最先和最后一公里”,切实加强运输组织衔接,全面加强路网通行管理,更好地满足人民群众出行需要。

  着力打造“温馨春运”。以提升春运服务品质为导向,进一步改进售票服务,继续提升购票体验,发挥互联网售票优势,提高可售率、网售率;持续提升服务质量,改善旅客候乘环境,提供优质热情服务,增强人民群众对春运服务的获得感和认同感,组织开展“情满旅途”“暖冬行动”等春运主题活动,积极落实军人优先出行和特殊群体便利出行措施,提高个性化服务能力和人性化服务品质。

  着力打造“和谐春运”。以促进春运文明和谐为引领,进一步加强信用体系建设,依法惩戒超员超载、非法营运、甩客宰客等违法失信行为,切实维护良好出行秩序。同时做好春运宣传引导,充分发挥广播、电视、报纸和网站、“两微一端”等媒体的作用,及时公布运输服务信息,切实讲好“春运故事”;加强对春运舆情的监测分析,积极回应社会关切,畅通旅客诉求渠道,服务人民群众平安幸福出行。(通讯员 寸桂菊)

责任编辑:乐诚弘韵
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