原标题：预计今年“双十一”大理快递进件量达300万件

　　11月7日，记者从大理州邮政管理局了解到，为应对即将到来的以“双十一”为开端的快递业务旺季，州邮政管理局多方筹划，全力以赴做好“双十一”寄递渠道安全服务保障工作。

　　预计单日最高处理峰值60万件

　　据了解，去年11月11日至20日，大理快递进件量达192万件，出件量23万件，单日处理峰值最高达50万件。“今年是‘双十一’活动十周年，各电子商务平台促销力度很大，居民消费潜力被进一步激发，包裹将如浪潮一般涌入大理。”州邮政管理局市场监管科科长甘燕萍告诉记者，根据往年情况看，今年我州快递业务旺季仍主要集中在“双十一”“双十二”电商促销期间及圣诞节、元旦、春节前夕，预计持续96天。

　　据州邮政管理局分析预测，今年11月15日至20日将会出现全州快件处理高峰，大理快递进件量预计将达300万件，远超去年同期。单日最高处理峰值预计60万件，比去年同期增加10万件。

　　近年来，全州邮政快递业始终保持快速增长的势头。2018年1月至9月，全州快递服务企业完成快递业务量(出件)1114.86万件，同比增长42.41%；完成快递业务投递量(进件)4146.48万件，同比增长53.53%；完成快递业务收入1.74亿元，同比增长37.7%。

　　确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓

　　“双十一”网购狂欢结束后，各快递企业需要1至2周的时间才能回归正常的配送节奏。

　　“‘双十一’活动对我们邮政管理部门和各快递企业既是挑战，又是考验。”州邮政管理局局长程永嘉介绍，为快速有效地“消化”海量包裹，我州已构建了立足大理、辐射滇西、面向全省、触角延伸到乡镇村的云南省第二大现代物流枢纽。据介绍，截至2018年10月，我州辖区内有1个快递物流园区、13个分拨中心、68家持证企业、360家分支机构、600多家不同层次的网点。

　　为积极应对包裹“狂潮”的冲击，州邮政管理局提前要求各快递企业积蓄力量，提前储备人员、场地、车辆，抓好末端服务网络稳定,确保业务旺季全网不瘫痪、重要节点不爆仓。按照核定的最高日处理能力，均衡推进快件处理进度，确保快件分拨、派送有序进行，尽量避免延时配送，坚持旺季期间“错峰发货、均衡推行”机制。必要时，州快递行业协会将以开展资源互助共享、协调第三方社会资源等形式帮助快递企业渡过难关。

　　州邮政管理局：派件压力大，请大家理解支持

　　“双十一”过后是快递员夜以继日、加班加点的辛苦付出。

　　州邮政管理局提醒广大消费者，“双十一”期间各快递企业业务量短时间急剧增长，派件压力巨大，投递实效可能会受到不同程度影响，请大家耐心等待并给予理解和支持。

　　如遇到快递服务纠纷问题，可先拨打各企业投诉电话。对企业处理答复结果如有异议，可拨打云南省邮政业消费者申诉电话0871-12305进行申诉。（苏云慧 赵雪梅）